La Federación de Asociaciones de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de la Comunidad de Madrid (FAMMA COCEMFE Madrid) ha puesto en marcha un Servicio de Asesoramiento y Mediación Educativa dirigido a familias de menores con discapacidad de la Comunidad de Madrid. El objetivo es facilitar soluciones dialogadas ante situaciones de discriminación, falta de apoyos o barreras en el acceso a recursos educativos, y garantizar así el cumplimiento efectivo del derecho a una educación inclusiva y de calidad.
Este nuevo recurso comenzará a funcionar el 1 de septiembre, coincidiendo con el inicio del curso 2025-2026, y estará disponible de forma gratuita mediante solicitud previa. Será atendido por profesionales especializados en educación, derecho y mediación con formación específica en discapacidad.
Las principales problemáticas detectadas por la Federación a lo largo del tiempo, comunicadas por numerosas familias, incluyen la falta de recursos personales y materiales adecuados, una escolarización segregadora, obstáculos en el aula, procesos administrativos lentos y opacos, escasa coordinación entre administraciones, y una notable falta de accesibilidad física y comunicativa.
Javier Font, presidente de FAMMA, explica que “las familias de niños y niñas con discapacidad viven con demasiada frecuencia una experiencia marcada por el desamparo institucional, la soledad y el desgaste emocional. El sistema educativo, que debería ser garante de derechos y equidad, se convierte muchas veces en un espacio hostil, burocrático y poco receptivo a las necesidades reales de estos menores y de sus cuidadores principales”.
En este contexto, FAMMA plantea este Punto de Mediación Educativa como un espacio neutral, confidencial y accesible que propicie el entendimiento entre centros escolares, administraciones y familias, priorizando siempre el interés superior del menor. El servicio también impulsará la coordinación intersectorial entre los ámbitos educativo, social y sanitario.
La Federación considera que este recurso representa un avance relevante para eliminar desigualdades y apoyar a las familias, que a menudo se ven forzadas a asumir funciones para las que no cuentan con apoyo institucional suficiente: gestoras de expedientes, intérpretes normativos, defensoras jurídicas y cuidadoras emocionales.
FAMMA-Cocemfe Madrid reitera que la educación de los menores con discapacidad no es solo un derecho fundamental, sino también el pilar sobre el que se construye una sociedad verdaderamente inclusiva, justa y cohesionada. Por ello, hace un llamamiento a la administración autonómica para que respalde y garantice la sostenibilidad del servicio, en línea con la Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.
Las personas interesadas podrán contactar desde el 1 de septiembre a través de www.famma.org, por correo electrónico en derechoshumanos@famma.org o por teléfono en el 91 593 35 50. El horario de atención será de lunes a jueves de 9:30 h a 15:00 h y de 16:00 h a 18:30 h, y los viernes de 9:00 h a 15:30 h.
