La Federación de Asociaciones de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de la Comunidad de Madrid (FAMMA-Cocemfe Madrid), ha puesto en marcha un Servicio de Asesoramiento y Mediación Educativa dirigido a familias de menores con discapacidad, con el objetivo de garantizar la igualdad de oportunidades en el ámbito educativo, prevenir conflictos y facilitar soluciones dialogadas entre las partes implicadas en la Comunidad de Madrid.
La Federación impulsa este servicio a partir de una realidad ampliamente constatada: las familias de menores con discapacidad asumen una elevada carga emocional, organizativa, sanitaria y social derivada de la propia discapacidad, a la que se suma, en demasiadas ocasiones, la necesidad de desenvolverse en un sistema educativo complejo, poco accesible y con un alto grado de desconocimiento normativo. Esta situación genera desigualdad, inseguridad jurídica y un importante desgaste emocional.
La falta de información legal y administrativa sitúa a muchas familias en una posición de clara desventaja frente a una administración educativa que no siempre contempla las necesidades reales del alumnado, aplicando con frecuencia criterios generales y rígidos alejados del enfoque de la educación inclusiva. En este sentido, FAMMA-Cocemfe Madrid señala que el uso recurrente de ratios u otros criterios organizativos desplaza el foco del debate, que debería centrarse en las necesidades individuales y en los apoyos concretos que requiere cada alumno o alumna.
Entre las problemáticas más habituales detectadas por la Federación en los centros educativos de la Comunidad de Madrid se encuentran la insuficiencia de recursos humanos especializados, los retrasos en las valoraciones psicopedagógicas y en la asignación de medidas de apoyo, decisiones administrativas que priorizan la gestión de recursos frente al interés superior del menor, la ausencia de mediación educativa efectiva en los conflictos entre familias y centros, así como situaciones de segregación encubierta, especialmente en espacios no lectivos.
FAMMA-Cocemfe Madrid advierte de que la escasez de personal de apoyo está favoreciendo prácticas contrarias a la inclusión, como ocurre en numerosos recreos escolares, donde menores con discapacidad son agrupados o aislados en espacios separados, conviviendo exclusivamente con otros menores con discapacidad y sin interacción con alumnado sin discapacidad. Estas situaciones no responden a criterios pedagógicos, sino a la falta de recursos humanos suficientes, y suponen una vulneración del principio de inclusión y normalización.
En palabras del presidente de FAMMA, Javier Font, “las familias de niños y niñas con discapacidad viven, con demasiada frecuencia, una experiencia marcada por el desamparo institucional, la soledad y el desgaste emocional. El sistema educativo, que debería ser garante de derechos y equidad, se convierte muchas veces en un espacio hostil, burocrático y poco receptivo a las necesidades reales de estos menores y de sus cuidadores principales”.
Ante este escenario, la Federación plantea la necesidad de autorizar la figura del asistente personal en el ámbito educativo, no con la finalidad de interferir en la metodología pedagógica ni en las funciones del profesorado, sino para dar respuesta a las carencias existentes en la atención básica, personal y funcional del alumnado con mayores necesidades de apoyo. La presencia de esta figura permitiría garantizar la participación en igualdad de condiciones, prevenir situaciones de segregación en tiempos no lectivos, favorecer la autonomía personal y facilitar una inclusión real en la vida escolar, además de aliviar la sobrecarga de los centros y del personal educativo.
El Servicio de Asesoramiento y Mediación Educativa de FAMMA-Cocemfe Madrid nace con la finalidad de acompañar, informar y proteger a las familias, ayudándolas a comprender sus derechos, a dialogar con los centros educativos y a relacionarse con la administración desde una posición de mayor equilibrio, conocimiento y seguridad jurídica. Se trata de un recurso orientado a la mediación, la prevención del conflicto y la búsqueda de soluciones ajustadas a la normativa y al interés superior del menor.
Con esta iniciativa, la Federación reafirma su compromiso con las familias, con la infancia con discapacidad y con la necesidad de avanzar hacia un sistema educativo que deje de gestionar la diversidad como un problema y comience a abordarla como un derecho.
Estos problemas generan un contexto de desigualdad real en el acceso y permanencia en el sistema educativo, y vulneran derechos fundamentales de niños y niñas con discapacidad que han obligado a la Federación a crear este Servicio de Asesoramiento y Mediación Educativa para asuntos relacionados con la educación de los menores con discapacidad en la Comunidad de Madrid.
Los medios habilitados para contratar más servicios son el correo electrónico famma@famma.org y el teléfono 91 593 35 50, en horario de 9:30 a 15:00 y de 16:00 a 18:30 de lunes a jueves, y los viernes de 9:00 a 15:30.
















